อัปเดตล่าสุด:2026/1/9
ยินดีต้อนรับสู่ jklsqnb เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงแก่ลูกค้าชาวไทยของเรา เพื่อให้คุณสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ของเราได้อย่างไร้กังวล เราได้จัดทำนโยบายการรับประกันโดยละเอียดเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของคุณและมอบความช่วยเหลือที่จำเป็น
ขอบเขตและเงื่อนไขการรับประกัน
นโยบายการรับประกันของเราครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิตหรือไม่ตรงตามที่โฆษณาผ่านการใช้งานอย่างถูกวิธี:
| รายการ | ระยะเวลารับประกัน | คำอธิบาย |
|---|---|---|
| การรับประกันมาตรฐาน | 1 ปี | ในหนึ่งปีหลังจากการซื้อ หากมีปัญหาจากข้อบกพร่องในการผลิต คุณจะได้รับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนฟรี |
| การรับประกันขยายเวลา | สูงสุด 3 ปี | คุณสามารถเลือกจ่ายเพิ่มเพื่อขยายระยะเวลาการรับประกัน โดยยังคงได้รับสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ในกรณีที่มีปัญหา |
ขั้นตอนการขอใช้บริการรับประกัน
- เตรียมเอกสารยืนยัน: กรุณาเก็บรักษาใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อจาก jklsqnb ไว้อย่างดีเพื่อนำมาใช้ในการขอบริการรับประกัน
- รายงานปัญหาโดยทันที: เมื่อพบปัญหากับสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที และแจ้งรายละเอียด เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหา และข้อเสนอแนะในการแก้ไข
- การจัดส่งคืนหรือจัดบริการซ่อมแซม:
ข้อควรระวังเมื่อสินค้ามีปัญหา
- สำหรับสินค้าที่ต้องการการซ่อมแซม กรุณาห่อหุ้มอย่างดีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมระหว่างการขนส่ง
- ห้ามถอดแยกหรือดัดแปลงสินค้าด้วยตัวเอง มิฉะนั้นอาจทำให้การรับประกันสิ้นสุดลง
- เลือกใช้บริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือ และเก็บหมายเลขติดตามไว้สำหรับการตรวจสอบภายหลัง
ค่าใช้จ่ายการจัดส่งและความรับผิดชอบ
- ภายในระยะเวลารับประกัน: ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งไปและกลับจะอยู่ภายใต้การดูแลของเรา แต่เฉพาะในกรณีที่เข้าข่ายเงื่อนไขการรับประกันเท่านั้น
- นอกระยะเวลารับประกัน: สำหรับสินค้านอกระยะรับประกัน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและซ่อมแซม
การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
เรานับถือในสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ และสัญญาว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และจะใช้ข้อมูลที่ได้รับจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การบริการเท่านั้น โดยไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลหรือหน่วยงานที่ไม่ได้รับอนุญาต
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โทรศัพท์: 1573163416
- อีเมล: service@jklsqnb.com
- เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 ถึง 18:00 น. (หยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ขอบคุณที่เลือกใช้บริการจาก jklsqnb เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การซื้อขายที่ดีที่สุดให้กับคุณ หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นใด ๆ เรายินดีที่จะรับฟังเพื่อปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง